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FAQ
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf viele Fragen zu Themen rund um Ihren Auftrag, Ihre Ansprechpartner, unserem Portfolio, dem Reparaturablauf, unserem Prüfmittelmanagementsystem PRIMAS, den qualitätsrelevanten Themen sowie den Seminaren & Praxisworkshops.
- Kalibrieren Sie nur Testo Geräte?
- Welche Prüfmittel können Sie kalibrieren?
- Kann Testo Industrial Services Reinraum-Messungen und Qualifizierungen durchführen?
- Führt Testo Industrial Services Mappings für Kühl-/Gefrierschränke oder Lager durch?
- Welche Kalibrierungen können vor Ort durchgeführt werden (ISO-/Werkskalibrierung & DAkkS-akkreditierte Kalibrierung)?
- Was ist der Unterschied zwischen Testo Industrial Services GmbH und Testo SE & Co. KGaA?
- Wie sende ich ein Prüfmittel ein?
- Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. Sind meine Prüfmittel angekommen?
- Wie erhalte ich Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand der Kalibrierung?
- Ist eine Eilkalibrierung möglich?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Kostenvoranschlag (KV) & Reparaturvorschlag (RV)?
- Wie finde ich den Status meiner Pakete (Sendungsverfolgung)?
- An wen kann ich mich wenden, wenn es um die Ausstellung einer Lieferantenselbstauskunft geht?
- An wen wende ich mich für eine Angebotsanfrage?
- Wie beauftrage ich den Abhol- und Bringdienst von Testo Industrial Services?
- Ich habe Fragen zur Rechnung: an wen wende ich mich?
- An wen wende ich mich, wenn ich ein persönliches Beratungsgespräch in meinem Hause wünsche?
- Ich brauche eine Berechtigung bei PRIMAS online.
- Ich brauche einen weiteren Zugang zu PRIMAS online.
- Ich brauche ein neues Passwort/Benutzer bei PRIMAS online.
- Wie finde ich das Kalibrierzertifikat zu meinem Prüfmittel?
- Wie komme ich an die Referenzzertifikate von Testo Industrial Services GmbH?
- Gibt es ein Hilfecenter für PRIMAS online?
- Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter für die jeweilige Dienstleistung befähigt sind?
- Ist eine Besichtigung Ihrer Kalibrierlabore (Kundenaudit) möglich?
- Gibt es Referenzen für Ihre Dienstleistungen in den Bereichen Kalibrierung, Qualifizierung und Validierung?
- Wann ist ein Kalibrierprotokoll auditsicher?
- Ist die Testo Industrial Services GmbH nach ISO 9001 zertifiziert?